From 91c550a241a133832a539bd8893e460d809b4440 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Sven Date: Tue, 14 Apr 2026 20:56:10 +0200 Subject: [PATCH] =?UTF-8?q?Zielsetzung=20hinzugef=C3=BCgt?= MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit --- Zielsetzung.md | 32 ++++++++++++++++++++++++++++++++ 1 file changed, 32 insertions(+) create mode 100644 Zielsetzung.md diff --git a/Zielsetzung.md b/Zielsetzung.md new file mode 100644 index 0000000..3f1ef4d --- /dev/null +++ b/Zielsetzung.md @@ -0,0 +1,32 @@ + +1. Zielsetzung + +Ziel ist es den Nutzern der Telefonsoftware “Swyx” der Hansetrans Holding Informationen zu einem telefonischen Anrufer bereit zu stellen. + +1. Umzusetzende Prozesse/Anwendungen + 1. Core + Die Core ruft Daten bei definierten Fremdsystemen ab (Pull) bzw. wird von Fremdsystemen per Webhook aufgerufen (Push). + + 1. Lesende Schnittstellen + 1. Outlook + Daten werden zyklisch abgerufen. + 2. votian + Daten werden per WebHook an die Core übergeben. + 3. Sugar CRM + ????? + + 2. Webhook für Swyx + Wenn ein Anruf bei Swyx eingeht, ruft Swyx einen hinterlegten Webhook auf. Diesem wird die anrufende Nummer übergeben. + Als Antwort erwartet Swyx eine HTML Seite. + + 3. Aufruf der Informations Anwendung + Diese auf den Geräten der Nutzer installierte Anwendung wird ebenfalls über einen Anruf informiert und zeigt ebenfalls Informationen an. + Diese können vom Umfang her über den von Swyx hinaus gehen. + + 4. Administration + Ein Administrator kann für die verschiedenen Nutzergruppen (SB, HT, ???) verschiedene HTML-Templates und Datenmengen konfigurieren. + +2. Multiplatform Informations App + Diese Anwendung greift auf die Core zu. + Sobald ein Anruf von Swyx durch die Core erkannt wird, wird auch diese Anwendung informiert und zeigt ebenfalls Informationen zu dem Anrufer an. Ggfs. sind das auch mehr Informationen + als an Swyx übergeben werden.Willkommen im Wiki. \ No newline at end of file